Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại xd368

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền xem và yêu cầu xoá dữ liệuÁp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại và trình duyệt
xd368 Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại xd368
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn biểu tượng hỗ trợ góc phải để kết nối với đội ngũ tiếng Việt ngay lập tức.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của xd368 để được hỗ trợ về tài khoản, bao gồm cả yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc bảo vệ thông tin bạn tại xd368

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu quanh bốn điểm cốt lõi: thu thập có chọn lọc, lưu trữ có giới hạn, không chia sẻ ngoài mục đích vận hành và để bạn luôn có quyền kiểm soát. Mỗi yêu cầu truy cập dữ liệu từ bạn đều được ghi nhận và phản hồi theo đúng quy trình.

Mã hoá dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
Giới hạn thời gian lưu trữ Dữ liệu không cần thiết cho vận hành sẽ được xoá sau khoảng thời gian quy định. Bạn có thể yêu cầu xoá sớm hơn qua kênh hỗ trợ.
Không bán dữ liệu Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hay quảng cáo, dù trên điện thoại hay trình duyệt.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang được lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xoá tài khoản theo quy định hiện hành.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách xd368 quản lý thông tin cá nhân và quyền riêng tư tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trực tiếp.

Chúng tôi lưu tên đăng ký, email, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên đăng nhập. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho bên thứ ba khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc kênh trò chuyện, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu theo đúng quy trình nội bộ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Telegram hoặc email, yêu cầu xoá tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận kết quả trong thời gian sớm nhất.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt thiết bị, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo luật địa phương hiện hành.